Главная цель дизайна — достижение эмоциональной выразительности и художественной гармонии среды обитания. Но надо помнить, что дизайнер обязан хорошо представлять себе и технические средства реализации эстетического эффекта и, привлекая к решению инженерных задач специалистов, по крайней мере знать, где должны располагаться выключатели.

Решение художественных задач дизайна среды начинается с разработки обобщенного стилистически образа пространства. Согласование этого программно важного этапа начала проектирования облегчается благоприятными условиями взаимопонимания дизайнера и заказчика, установленными при знакомстве с неисчерпаемым фондом образных идей, накопленных историей архитектурных стилей и их ниспровергателей. Обстоятельный заказчик предъявит дизайнеру фото импонирующих ему образцов, что поможет ускоренному сужению русла поиска художественного направления проекта.
Но нередки ситуации вроде «нашла коса на камень»: заказчик и дизайнер исповедуют разные эстетические религии или возникает непреодолимый каприз соединить барокко и хай-тек. В этих случаях дизайнер должен воспользоваться (если научен) психологическими приемами проповедника, а лучшим аргументом будет превосходство в знании предмета обсуждения.
Нужно ли описывать драматические ситуации общения участников разработки дизайн-проекта, если они возникают уже за пределами учебных аудиторий? Скорее всего, да.
Даже при отсутствии живых сцен обсуждения кардинальных вопросов проекта студент-дизайнер должен всегда видеть перед собой виртуальный образ оппонента — заказчика. Это учит искусству делового общения и аргументированному изложению идей, находчивости в предложении компромиссного варианта, ликвидации синдрома самовлюбленности и одновременно поведению, достойному профессионала.